Termes del servei

Informació general

Aquest lloc web és gestionat per SAUCAJSO SLU B21958996, carrer Josep Anselm Clavé, núm. 26, planta 0, 08350 Arenys de Mar.

En accedir a la nostra botiga i fer una compra, acceptes aquests Termes del Servei.

Condicions d'ús

  • El client es compromet a utilitzar aquest web de manera lícita i a no fer compres fraudulentes.

  • MERXXA es reserva el dret de modificar els productes, els preus o els serveis oferts en qualsevol moment.

Productes i disponibilitat

  • Els productes que es venen a MERXXA corresponen a col·leccions de marxandatge de bars, clubs, entitats, colles i altres marques i projectes col·laboradors.

  • Les imatges de la botiga són representatives i hi pot haver lleugeres variacions de color o acabat a causa del procés de producció.

  • La disponibilitat depèn de la producció sota comanda i de l'estoc de materials.

Procés de compra

  • Per fer una comanda, el client ha de proporcionar dades de contacte i de pagament vàlides.

  • La confirmació de la comanda per correu electrònic constitueix un contracte de compravenda entre el client i MERXXA.

Preus i impostos

  • Tots els preus es mostren en euros (€) i inclouen l'IVA vigent a Espanya.

  • Les despeses d'enviament es calcularan i es mostraran abans de finalitzar la compra.

Enviaments

  • MERXXA gestiona els enviaments mitjançant empreses de missatgeria externes.

  • Els terminis de lliurament són estimats i poden variar per causes alienes a MERXXA (vagues, retards logístics, festius, etc.).

  • MERXXA no es fa responsable d'aquests retards, però sempre donarà suport al client per resoldre incidències.

Devolucions i reemborsaments

  • El client disposa de 14 dies naturals des de la recepció de la comanda per exercir el dret de desistiment, llevat dels productes que la normativa exclogui expressament.

  • Les condicions i el procediment estan detallats a la Política de devolucions i reemborsaments, disponible en aquest lloc web.

Limitació de responsabilitat

  • MERXXA no serà responsable de danys indirectes derivats de l'ús dels productes ni de retards de lliurament fora del seu control.

  • La responsabilitat màxima de MERXXA es limita a l'import total de la comanda feta pel client.

Dades personals

  • El tractament de les dades personals es regula a la nostra Política de privacitat, d'acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD).

Legislació aplicable

  • Aquests Termes del Servei es regeixen per la legislació espanyola.

Neutralitat i continguts

Què és MERXXA. MERXXA és un proveïdor tècnic de serveis de marxandatge: dissenyem, produïm sota comanda i gestionem la botiga en línia, els cobraments, l'empaquetatge i els enviaments per compte de tercers (entitats, clubs, penyes, colles, associacions, creadors de contingut, empreses i particulars). Els noms, escuts, logotips, lemes, il·lustracions i qualsevol altre element identitari que apareix als nostres productes pertany als seus titulars respectius i s'hi incorpora per encàrrec i sota la responsabilitat del client que l'aporta.

Neutralitat. MERXXA no fa seves les idees, opinions, posicions polítiques, ideològiques, religioses, lingüístiques, identitàries ni esportives de cap dels projectes per als quals treballa. Dissenyar, produir, vendre o distribuir el marxandatge d'una entitat no implica cap vinculació, afiliació, patrocini, militància, adhesió ni suport per part de MERXXA a aquesta entitat ni al que representi. La relació és estrictament comercial i de prestació de serveis.

Pluralitat de clients. MERXXA treballa simultàniament amb clients que poden ser rivals entre ells, competir en la mateixa lliga o defensar posicions oposades: penyes i colles de clubs esportius diferents, entitats culturals de sensibilitats diverses i projectes en català, en castellà o en qualsevol altra llengua. La coexistència de dos o més clients al nostre catàleg, al nostre web o a les nostres xarxes socials no implica cap relació, comparació, equiparació ni conflicte entre ells, ni cap presa de posició per part de MERXXA. No rebutgem cap client per la seva llengua, el seu origen, la seva adscripció esportiva ni la seva sensibilitat ideològica.

Responsabilitat sobre els dissenys. El client que encarrega o aporta un disseny garanteix que en té la titularitat o l'autorització necessària i que la seva reproducció no vulnera drets de tercers. Això afecta molt especialment els escuts, noms, denominacions i imatges de clubs esportius, les marques comercials, els personatges, les obres protegides i les imatges de persones identificables. Ser penya, colla o seguidor d'un club no atorga per si mateix el dret d'utilitzar-ne l'escut ni la denominació oficial. El client respon davant de MERXXA i de tercers de qualsevol reclamació derivada dels continguts que aporta, i assumeix les despeses, indemnitzacions i sancions que se'n puguin derivar.

Límits. MERXXA produeix marxandatge de qualsevol sensibilitat política, esportiva, cultural, identitària o lingüística, i la rivalitat esportiva, la sàtira, l'humor i la crítica hi tenen plena cabuda. L'únic límit és la llei i el respecte a les persones: no produïm continguts il·lícits, ni continguts que assenyalin, insultin, amenacin o degradin persones concretes.

Reserva d'admissió. MERXXA es reserva el dret d'acceptar o rebutjar qualsevol disseny, comanda o col·laboració, i de retirar un producte de la botiga en qualsevol moment, sense haver de justificar la decisió i sense que això generi cap dret a indemnització. Si la comanda ja estava pagada, se'n fa el reemborsament íntegre.

Comunicació de continguts inadequats. Qualsevol persona pot comunicar-nos un producte que consideri contrari a aquesta política escrivint a info@merxxa.com. Revisarem cada avís i, si escau, retirarem el producte.

💬 Necessites ajuda?