Enviament

A MERXXA treballem perquè rebis les teves comandes de la manera més ràpida i segura possible. Tot seguit et detallem les condicions dels nostres enviaments.

Zones d'enviament

• Fem enviaments a tot el territori peninsular espanyol.

• Per a enviaments a les Balears, les Canàries, Ceuta, Melilla o l'estranger, contacta'ns abans de fer la comanda a info@merxxa.com.

Terminis de lliurament

• El termini habitual de preparació i lliurament és de 3 a 7 dies feiners a la península, segons el volum de producció i l'adreça de destinació.

• Tingues en compte que els nostres productes es fabriquen sota comanda, de manera que el termini pot variar lleugerament en èpoques d'alta demanda (campanyes, festius, etc.).

• En tot moment rebràs informació de seguiment per conéixer l'estat de la teva comanda.

Costos d'enviament

• El cost d'enviament es mostrarà automàticament durant el procés de compra, abans de finalitzar la comanda.

Seguiment de la comanda

• Un cop confirmada la comanda, rebràs un correu electrònic amb el número de seguiment i l'enllaç per consultar l'estat de l'enviament.

• Pots contactar en qualsevol moment amb el nostre equip a info@merxxa.com per resoldre dubtes sobre el lliurament.

Incidències de lliurament

• Un cop lliurada la comanda a l'empresa de missatgeria, la responsabilitat del transport correspon a aquesta empresa.

• MERXXA no es fa responsable de retards o incidències alienes al seu control, però sempre donarà suport al client per facilitar el lliurament o resoldre la incidència.