Política de envío
En MERXXA trabajamos para que recibas tus pedidos de la forma más rápida y segura posible. A continuación, te detallamos las condiciones de nuestros envíos:
Zonas de envío
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Realizamos envíos a todo el territorio peninsular español.
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Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o al extranjero, por favor contáctanos antes de realizar tu pedido en Info@merxxa.com.
Plazos de entrega
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El plazo habitual de preparación y entrega es de 3 a 7 días laborables en la península, dependiendo del volumen de producción y la dirección de destino.
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Ten en cuenta que nuestros productos se fabrican bajo demanda, por lo que el plazo puede variar ligeramente en épocas de alta demanda (campañas, festivos, etc.).
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En todo momento recibirás información de seguimiento para conocer el estado de tu pedido.
Costes de envío
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El coste de envío se mostrará automáticamente en el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Seguimiento del pedido
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Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para consultar el estado del envío.
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Puedes contactar en cualquier momento con nuestro equipo en [tu_email@merxxa.com] para resolver dudas sobre la entrega.
Incidencias de entrega
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Una vez entregado el pedido a la empresa de mensajería, la responsabilidad del transporte corresponde a dicha empresa.
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MERXXA no se hace responsable de retrasos o incidencias ajenas a su control, aunque siempre prestará apoyo al cliente para facilitar la entrega o resolver la incidencia.