Política de envío
En MERXXA trabajamos para que recibas tus pedidos de la forma más rápida y segura posible. A continuación te detallamos las condiciones de nuestros envíos.
Zonas de envío
Realizamos envíos a todo el territorio peninsular español.
Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o al extranjero, contáctanos antes de realizar tu pedido en info@merxxa.com.
Plazos de entrega
El plazo habitual de preparación y entrega es de 3 a 7 días laborables en la península, dependiendo del volumen de producción y la dirección de destino.
Ten en cuenta que nuestros productos se fabrican bajo demanda, por lo que el plazo puede variar ligeramente en épocas de alta demanda (campañas, festivos, etc.).
En todo momento recibirás información de seguimiento para conocer el estado de tu pedido.
Costes de envío
El coste de envío se mostrará automáticamente en el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.
Seguimiento del pedido
Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para consultar el estado del envío.
Puedes contactar en cualquier momento con nuestro equipo en info@merxxa.com para resolver dudas sobre la entrega.
Incidencias de entrega
Una vez entregado el pedido a la empresa de mensajería, la responsabilidad del transporte corresponde a dicha empresa.
MERXXA no se hace responsable de retrasos o incidencias ajenas a su control, aunque siempre prestará apoyo al cliente para facilitar la entrega o resolver la incidencia.