Shipping policy

A MERXXA treballem perquè rebis les teves comandes de la forma més ràpida i segura possible. A continuació, et detallem les condicions dels nostres enviaments:

 

 

Zones d'enviament

Realitzem enviaments a tot el territori peninsular espanyol.

 

Per a enviaments a Balears, Canàries, Ceuta, Melilla o a l'estranger, si us plau contacta'ns abans de realitzar la teva comanda en Info@merxxa.com.

 

 

 

Terminis de lliurament

El termini habitual de preparació i lliurament és de 3 a 7 dies laborables en la península, depenent del volum de producció i l'adreça de destinació.

 

Tingues en compte que els nostres productes es fabriquen baix demanda, per la qual cosa el termini pot variar lleugerament en èpoques d'alta demanda (campanyes, festius, etc.).

 

En tot moment rebràs informació de seguiment per a conèixer l'estat de la teva comanda.

 

 

 

Costos d'enviament

El cost d'enviament es mostrarà automàticament en el procés de compra abans de finalitzar la comanda.

 

 

 

Seguiment de la comanda

Una vegada confirmat la comanda, rebràs un correu electrònic amb el número de seguiment i l'enllaç per a consultar l'estat de l'enviament.

 

Pots contactar en qualsevol moment amb el nostre equip en [tu_email@merxxa.com] per a resoldre dubtes sobre el lliurament.

 

 

 

Incidències de lliurament

Una vegada lliurat la comanda a l'empresa de missatgeria, la responsabilitat del transport correspon a aquesta empresa.

 

*MERXXA no es fa responsable de retards o incidències alienes al seu control, encara que sempre donarà suport al client per a facilitar el lliurament o resoldre la incidència.